赛况即时追踪助你掌握全场动态
在现代体育竞技日益数字化、信息化的背景下，赛况即时追踪已不再仅仅是一种辅助工具，而是成为观众、教练、运动员乃至数据分析团队不可或缺的核心资源。无论是职业联赛还是业余赛事，实时掌握比赛动态不仅能提升观赛体验，更能为战术调整、战略部署以及赛后复盘提供精准的数据支持。从足球到篮球，从网球到电竞，赛况即时追踪系统正以前所未有的速度渗透进各类竞技项目中，重塑着人们对“比赛”的认知方式。
赛况即时追踪的本质在于“即时性”与“全面性”。传统观赛模式下，观众依赖电视转播或现场解说获取信息，这种单向传播存在明显的延迟和信息局限。而如今，借助传感器、GPS定位、AI图像识别和高速数据传输技术，赛事中的每一个动作——传球路线、跑位轨迹、击球力量、冲刺速度等——都能被毫秒级捕捉并实时呈现。以英超联赛为例，每名球员身上的追踪设备可记录其每场比赛的跑动距离、最高速度、加速次数等超过200项数据，这些信息通过可视化平台同步推送给全球观众，使人们得以从宏观战术布局到微观个体表现进行全方位解读。
赛况追踪极大提升了战术决策的科学性。对于教练团队而言，过去依赖经验判断和录像回放的方式已逐渐被实时数据分析取代。在NBA比赛中，教练可通过场边平板实时查看对手的防守阵型变化、球员疲劳指数及投篮热区分布，从而在暂停期间迅速制定应对策略。同样，在国际足坛，VAR（视频助理裁判）系统虽主要服务于判罚公正，但其背后依托的正是高精度的赛况追踪技术。这种“数据驱动决策”的趋势，标志着体育竞技正从感性经验时代迈向理性量化时代。
不仅如此，赛况即时追踪还深刻改变了观众的参与方式。传统观赛是被动接收的过程，而如今，随着移动应用和互动平台的发展，观众可以主动选择关注视角：是紧盯某位球星的个人数据，还是分析全队的整体控球效率？是查看实时胜率预测，还是参与虚拟投注？例如F1赛车中，观众可通过官方APP实时追踪每辆赛车的圈速、轮胎磨损、进站策略，并结合天气模型预判比赛走势。这种沉浸式、个性化的观赛体验，不仅增强了用户粘性，也推动了体育产业的商业化拓展。
赛况追踪技术的普及也带来了一系列挑战与争议。首先是数据隐私问题。运动员的身体数据、心率变化、伤病历史等敏感信息一旦被不当使用，可能影响其职业生涯甚至个人生活。如何在公开透明与隐私保护之间取得平衡，成为各大赛事组织者必须面对的伦理课题。其次是技术公平性。并非所有俱乐部或国家都具备同等的技术投入能力，豪门球队往往能借助更先进的追踪系统获得竞争优势，这在一定程度上加剧了竞技领域的“数字鸿沟”。
过度依赖数据也可能削弱体育的人文魅力。当每一记传球都被量化为成功率百分比，每一次突破都被简化为预期进球值（xG），比赛的不可预测性和情感张力是否会被稀释？有评论指出，体育之所以动人，正在于其充满变数与激情的瞬间——一次逆境中的绝杀、一场冷门的诞生，往往无法用数据完全解释。若观众只盯着屏幕上的曲线波动，而忽略了场上的呐喊与泪水，那技术的进步反而可能造成观赛本质的异化。
尽管如此，赛况即时追踪的整体价值仍不可否认。它不仅是技术进步的产物，更是体育生态进化的重要推手。未来，随着5G、边缘计算和增强现实（AR）技术的融合，我们或将迎来“全息观赛”时代：观众佩戴AR眼镜即可在视野中叠加实时数据层，仿佛置身于战术沙盘之中；AI助手可根据用户偏好自动剪辑精彩片段，生成个性化赛事报告；甚至普通球迷也能通过模拟系统，体验“执教一支球队”的决策压力。
更重要的是，赛况追踪正在推动体育教育与青训体系的革新。年轻运动员可通过回放自身比赛数据，精准识别技术短板；基层教练借助低成本追踪工具，实现科学化训练指导。在一些发展中国家，手机端的简易追踪应用已成为普及体育科学的重要桥梁。这种技术下沉，有望打破资源垄断，促进全球体育水平的整体提升。
赛况即时追踪已超越单纯的“信息播报”功能，演变为连接人、数据与赛事的智能中枢。它既是对传统观赛模式的颠覆，也是对竞技体育深层逻辑的重构。在这个过程中，我们需要拥抱技术带来的便利，同时也应警惕其潜在风险，保持对体育本质——拼搏、团结与梦想——的敬畏。唯有如此，才能让科技真正服务于体育，而非凌驾其上。未来的赛场，将是数据与热血共舞的舞台，而每一位参与者，都将在这场变革中重新定义自己与比赛的关系。
DOT神牛怎么玩
沟壑 - 最牛B的群体晕眩 中最牛B的群体晕眩技能，山海和晕眩不需要有视野就可以实现，毫无延迟的施放配合长达1200的距离，使得沟壑成为集进攻与防守之大成的技能。 遇到跳刀或者技能Blink逃跑的英雄，由于这类技能的最大施法距离也不过是1200以下，一个远远的沟壑过去，就是来索命的！ 2.类似冰封路径，冷却时间长。 这意味着每次团战中沟壑最多只有2次释放机会，所以要很好的掌握释放时机和释放技巧，团战时的沟壑一般作为大招之后的接手技能出现，以打到尽量多的敌方英雄为目标，但并不一定非要在团战是把路封死。 技能本身是指向技能，瞄谁打谁，绝不落空，哪怕是你按下快捷键的一瞬间对方隐身了，照样能打到他。 即使放沟壑的一刹那被一些技能造成了撼地神牛的位移人能出现效果，这也是它的特质之一。 3.沟壑的精髓当然不单纯的在本身的伤害和眩晕上，更为重要的是他能创造让任何单位无法进行普通移动的障碍。 这一招的威力要全部发挥需要的练习相对屠夫的肉钩甚至都有过之而无不及，怎样封住敌人。 怎样隔断对手的退路对使用者来说可以算得上是个课题。 4.详细说明请看篇尾详解。 强化图腾 - 一次性圣剑 1.是增加的基础攻击的等级百分比，撼地神牛等级到了两位数后，满级强化图腾带来的附加攻击相当于给他配备了一把一次性圣剑，这额外的200左右的伤害有时候决定了一次击杀的成败。 有一些打法奔放的老玩家甚至喜欢在其他两个技能升满后，在加属性点之前先把强化图腾升满，这就看个人的喜好了。 2.技能说明上写着如果没有击中任何单位，效果持续14秒，实际上不是这样的，只要你有攻击意图了（比如级A了下马上按S），强化图腾就被判定成被使用了。 建议用过技能后直接砸人。 这对连击时的影响是：最好才用回音击→沟壑→强化图腾的连击Combo方式，避免在使用回音击→强化图腾→沟壑时放完强化图腾后由于英雄受到伤害而自动寻找目标攻击又被其后的沟壑强制取消造成强化图腾强如圣剑的附加攻击失效的情况。 余震 - 不可忽视的细节 1.被动技能，这个技能能让撼地神牛在Combo中可以长时间晕住敌人，并且能顺利地完成连击。 使用物品技能，如跳刀、幻影斧等等并不触发余震。 2.满级沟壑本身的伤害并不能直接打掉远程小兵，但如果你站在远程小兵附近使用沟壑的话，一同触发的余震造成的额外伤害会将远程小兵通通扫掉，这也就是为什么你在看很多比赛录像时撼地神牛总是要跑过去往回放沟壑来收钱的原因。 回音击 - 最恐怖的大绝招，没有之一二字 1.回音击对敌方单位的尸体也是有效的（撼地神牛：死了也不放过你！）。 例如：当前战场上有5个敌方单位和3具敌方单位尸体，那么每个敌方单位会受到初始伤害+8个回音弹射的伤害。 2.这是DotA中最恐怖的大绝招。 越多的单位，神牛就能造成越高的伤害。 越是集中推、越是带兵推，越是集中守，技能的威力就越大--这些都是国内DotA路人战中几乎定势的思维--这让回音击成为了制造双杀、三杀、甚至团灭的罪魁祸首，也是路人中使他成为最容易被抢的英雄的重要原因。 Part D：加点顺序 撼地神牛的打法起始也多种多样，但是自从他登上了大热门英雄的行列后，只有一种加点方法广为流传了，那就是：1.沟壑2.余震3.沟壑4. 强化图腾5.沟壑6.回音击7.沟壑8.余震9. 余震10.余震11.回音击12-14.属性点/强化图腾15.属性点16.回音击17-21.属性点22-25.强化图腾/属性点 我们注意到强化图腾是到了4级就加了，而之前的一些攻略中它列到9级之后才开始加的，其实这都是可以的，但是在有影魔等这样又连续技能的英雄时，较早出现的强化图腾能让撼地神牛在对抗中有了更强的限制能力，算上对起手动作的打断也能带来半秒多的控制时间了，在初期也是相当可观，要知道半秒钟就是150的移动距离啊！这150距离往往是对施法距离短的技能的变相延长，在相互配合得好的时候也是至关重要的。 唯一有所变化的就是12-14级是否加满强化图腾。 来说都是在撼地神牛已经你能够确保完成自己的分内任务后才将强化图腾加起的，撼地神牛应该首先做好自己定位费内的事情，然后再考虑用强化图腾做一次性圣剑的致命一击！Part E：英雄定位 毫无疑问，撼地神牛是位专于团控并精于配合的英雄。 他不需要队友太多的支持就能起到关键性的作用，在队友的支持下更是能如虎添翼。 上手后能力/上手难度：30/35 熟练后能力/熟练难度：75/55 专精后能力/专精难度：90/90Part F：装备选择和发展路线 选择撼地神牛，可购买回复戒指+净化药水两个，这是一个比较老套的开局。 现在比较流行守护指环+净化药水+吃树+智力斗篷+树枝两个，这样而当开局兼顾恢复能力和随后装备的合成，智力斗篷+树枝所提高的5点智力上限可以让撼地神牛尽早的做出连续两个沟壑，没有了这5点智力魔法上限是吃不消的。 剩下的就是圣殿指环+吃树这个玩魔法的力量型英雄都可以考虑的装备了，不过若不是控线需要，效果没前一种好。 两个相对便宜些的东西吧。 这样你可以去河道找一些神符，撼地神牛对任何神符利用得当都可有不错的效果，篇幅原因暂不介绍了。 现在的撼地神牛就是一个出装套路，前面装备出完了后，先把秘法指环做出来，然后稍微闷头打点钱（其实这时候超积极的Gank也能达到打钱效果，而且阵容不差的话应当有得赚，看玩家Gank的能力了），赶紧把跳刀出来。 再往后做出刷新球，把速度之靴升级为飞鞋，这两样东西先后顺序按情况来吧，到这里基本就完全成型了，再出都是锦上添花的物品了，出什么随意。 Part G：实战解析 撼地神牛走边路，这是常识，除非你们是黑店想打特色。 一般都是去己方的优势路，如果敌人稍微麻痹大意，无论是被你封到塔下还是阻断去路北小兵攻击，都够他喝一壶得了。 很多时候，并不需要将敌人完全封死。 只需要让敌人无法走直线逃脱就足够了。 想让她复发走直线，那就尽量成对角线来施放沟壑就可以了。 到了7级之后，秘法指环也差不多有了，在兵线不是被对方深入推进时候，尽量不要用沟壑/强化图腾+余震清兵，不知道什么时候你附近的树林里就会钻出两个张牙舞爪的黑影堆积OOXX。 你如果这时因为清兵消耗过多而没有足够的魔法，那一次漂亮的反杀机会就会因为一头牛的小坟包而画上休止符。 无论在什么时候都要记得用沟壑阻断去路和长达1300的作用距离，这让撼地神牛能轻易的帮正在赶来的队友拖延时间，也能让因为残血而不敢靠前的他做出出其不意的远程支援，不过最好在支援前确定自己是否中了赏金猎人的追踪术这样的技能。 遇到带有能消耗你魔法的英雄时，千万不要轻易上前，看到魔法要被对方打掉了直接放个沟壑砸过去，自己用了总比被对方破坏浪费了好，这叫肥水不流外人田。 前期需要用大招击杀的时候，最好等到对方的小兵到位后再上前，此时没波小兵有5个，若是对方有两个英雄就要比在梅小兵来时多出240左右的伤害，这个阶段240伤害还是很可观的。 若是遇到聚集了对方无人带领的两三波小兵聚集到一起深入我方时，急需钱的时候可以用一个大招收掉，不过仅限没有跳刀之前！ 撼地神牛是最好的反推进英雄之一，反推进的杀手锏就是回音击，所以，即使你不清楚到底有没有胜利的希望也不要烦躁，因为烦躁快捷键按错、封错道路、跳刀落点不好的事情在每个撼地神牛使用者身上都发生过，有的是两三天，有的是大半年……只需尽可能防守好的基地就好，看到对方带着大量小兵僵持在自己塔并且队友到位了，告诉队友一生直接跳过去放大招+沟壑+余震。 前一般来说，大部分英雄都没法轻松顺利地攻下神牛防御的阵地，大多数时间他们只会被逼地打道回府，有时候则是地府。 衡量一个玩家撼地神牛水准看三点：一是跳刀+大招放的好不好、稳不稳；二是沟壑的特质是否得到充分利用，最后就是看对余震的理解了。 余震的艺术这是最细节最不好掌握的。 也许是对世界认知上东西方存在差异吧，DotA官网上、MYM战队的网站上都有人为余震范围广的观点，可明明只有280的范围嘛--战线上远近程小兵之间的距离--真的就广了？要是真那么广，为什么还要说放余震是门艺术呢？ 什么是最完美的余震？衔接得恰到好处，让对方一直处于晕眩中并最长化晕眩时间，对付影魔这种起手慢的英雄就是让他刚一抬手就又被晕掉--沟壑+强化图腾利用满级余震，放不好也就是2秒多一点的晕眩，放好了就是3.5秒！这其中以0.1秒0.1秒来计的操作只能自己慢慢去体会。 关于怎样用沟壑砸到更多的英雄： 很多朋友都想让施放一次沟壑能打到更多的敌人，那么这就需要技巧了。 来看看怎么用冰封路径一次困住两个敌人吧：（通俗版）以离你较远的敌人为端点，过离你较近的敌人做一条射线，然后你走位到这条射线上，瞄准远点的敌人释放技能，通常就可以打到两个人。 上条的原理解释版，这个涉及一些杠杆原理和简单的初中几何知识，当然如果你能明白的话，这么释放的效果自然也要比通俗版要好，要更高效。 我们可以把使用双头龙的你自己，离你比较近的敌人A和离你比较远的敌人B分别抽象成一个杠杆的动力臂施力点，支点和阻力臂施力点。 因为冰封路径作用范围是直线，所以保持你们三个在一条直线上，然后施放技能。 其关键在于让三人以最快速度成为一线（另外两个是敌人，不会配合你的哦），最佳的方法是尽量的贴近离你比较进的距离（能普攻到他或再接近一点即可），同时走位，施放。 贴近敌人能减少你走位的时间，具体原理涉及系统的的杠杆知识参考高一物理书或者看图。 关于沟壑封路： 1.首先，你要知道这个技能造成的伤害和眩晕还是非常可观的。 有些新手看到达人的极品封人沟壑，顿时忘记了技能本身的伤害和眩晕，见到人就想封，结果是人没封住确封住了自己的退路，自己大喊Bug！先让你的沟壑能向冰封路径封人一样同时打到2个甚至更多敌人才是入门的第一步。 2.来说打人，直接砸人没什么好说的，同时打到2个甚至更多敌人也参见冰封路径释放技巧的3，4两条好了。 主要就是提醒两点：第一，贫血敌人龟塔时先提示好同路队友，然后放沟壑砸之，杀之。 第二，敌人撤退时如果你的位置不佳就不要刻意走位封路了，用沟壑超长的作用距离留下一个来，让大家一起享用吧。
血轮眼和轮回眼到底有什么区别？
相同点是都是遗传，不同点就多了：首先，轮回眼少得可怜，（虽然现在写轮眼也很少，但那是事故原因），轮回眼天生少第二：写轮眼的用处是copy忍术和观察敌人查克拉流动（基本），高级的可以施幻术，丢忍术，还可以进行空间忍术（比如卡卡西，斑，佐助都用过） 而轮回眼基本用处提高自己的战斗力，高效高速的学习忍术，从而使自己掌握大量忍术（基本忍术都会，高级忍术也基本会，强）；可以控制尸体（这一点很重要，都不用自己动手，而且尸体也是强得不得了，一共有六道，所以就六道轮回）；进行像监视器一样的追踪和捕捉信息；最可怕的是可以直接杀人（这点漫画中没详细讲）（ps）第三：写轮眼有多种形态，而轮回眼只有一种.
怎样才能做好企业单位的行政和后勤管理工作
如何做好行政后勤管理工作如何做好行政后勤管理工作 企业的正常运作必须以后勤部门的良好运转为保障其工作的好与坏将直接影响到全公司的经营效益，因此，做好该项工作就必须要建立合理的组织机构，制订出切实可行的管理制度，根据公司的现实情况，可以后以下几个方面进行改进和加强。 ◆ 行政人事部作为公司的一个幕僚部门，她肩负整个公司的管理重任，他不仅为了公司正运转提供了服务平台，而且为公司的所有活动提供各种支持和服务，它运作的好坏，直接关系到整个公司的规化进程，但是在现实的生活中，这个部门又倍受其他部门和人员的非议，其原因是他的工作多是服务性的，而且工作成绩又没有明显的结果，在工作考核中又不能量化，一般容易被老板忽视，在有的公司甚至被老板认为是可有可无的，所以该部门的主管人员在目前来说，流失量比一般其它部门主管人员流失量要大得多。 一、 事行政部门的工作职责：1．负责本部门的行政管理和日常事务，协助总经理搞好各部门之间的协调，落实公司规章制度，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报，负责对会议文件决定的事项进行催办，查办和落实，负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订。 2．人力资源管理与开发1） 组织架构的设计`岗位描述`人力规划编制`考勤管理的工作。 2） 招聘使用：提供工作分析的有关资料，使部门人力资源计划与组织的战略协调一致，对申请人进行面试作最终录用和委派决定，对提升`调迁`奖惩和辞退做出决定职务分析和工作分析的编写，制定人力资源计划，通过这些使企业内部“人事相宜“即采用科学的方法，按照工作岗位要求，将员工安排到合适的岗位，来实现人力资源合理配制。 3）工作报酬：制定合理的薪酬福利制度，按劳付酬，论功行赏，通过报酬`保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。 其次，促进员工提高士气和生产效率的各种激励策略也是对员工工作绩效的一种有效报偿。 4）培训开发：现在的市场无疑应是产品质量的竞争，说到底是人才的竞争，是一个企业整体素质的竞争。 一个产品质量的好坏，也是一个企业所有岗位技能的集中体现，所以应把全员培训作为企业立业之本，追求全员卓越，以人为本的管理方式。 提供培训开发需求和待培训者名单，制定并实施培训开发计划，主要指职业技能培训和职业品质的培训，为员工发展提供咨询，规范在职培训开发的指导，通过培训开发来“提高员工能力”和“发挥员工能力”以此改进员工的行为方式，达到期望的标准。 5）人员考核： 工作考核，满意度调查，研究工作绩效考核系统和满意评价系统，制定纪律奖惩制度，以工作职责来制定绩效考核标准，通过这些活动公平的决定员工的地位和待遇，促进人力资源开发和合理利用，并且提高难度维持公司的经营的高效率。 3．公司各项规章制度的修订，制定及检查监督运用刚柔并济的管理模式，制定一套符合公司自身的管理制度，运用权利和组织系统，强行进行指挥`控制`命令`硬性管理来达到目的。 4、总务管理 没有后勤的保障，就保证不了生产稳定正常的进行。 首先要制定相关制度。 加强对宿舍`食堂`水电`办公用品`零星修缮`部分固定资产` 卫生、环境、车辆的管理。 5、强调公司精神，创建公司的企业文化企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标，群体意识价值观念和道德规范，还能凝集企业员工的归属感`积极性和创造性，引导企业员工为企业和社会的发展而努力，同时企业文化还具有两种约束力，一种是硬的约束力制度，一种是软的约束力`无形的，就是活跃企业的文化生活，良好的生活环境和业余文化生活。 6、塑造企业形象1) 企业精神形象,它对于员工有强大的凝聚力.感召力,引导力和约束力,能增加员工对企业的信任感,自豪感和荣誉感．2) 企业环境形象因为创造良好的企业环境，是企业生产活动顺利进行的前提和基础，而充分认识企业环境的特征又是创造良好企业环境的基础．3）企业员工形象制定<<员工日常行为规范>>，困为良好的员工素质和形象，是企业形象的重要构成要素，也是企业文化的具体落实．员工良好的仪表装束、言谈举止、工作能力、科学文化水平、精神风貌、工作效率等都会给社会公众一个整体印象．◆明确本部门在公司中的角色和地位1、起了对公司起到助手和参谋的作用，作为公司的中层干部：首先，要从意识上进地转变，要明白自已不再是公司的管家，不但和其他部门是伙伴合作关系，更重要和老板是战略合作关系，那么我们从事人员就要发挥应有的作用，在公司人事政策，人事关系等问题上，为了公司的整体利益，要为老板提供建议，成为老板的好助手和好帮手，只有这样，才能发挥该部门和人员的作用．2、做好公司的服务者和监督者：1）是为了公司发展和员工生活等提供服务；2）是作为一个职能部门，又对各部门和劳动与人事工作进行检查，并对违反者进行相应的处罚．3、自律者和示范者：该部门和人员作为管理制度的制定者，又是执行者，我们首先要严于律己，打铁还要自身硬，如果自己不能严格要求自己，也就不能严格要求别人，对部门的威信就会产生很坏的影响．4、人事行政部门的人员，虽然是一个管理部门，但也是一个团队，公司设立他的目的，是为了完成公司的目标，这就要求我们要像运动员一样和全体员工共同朝着公司目标冲刺，又要像教练员一样随时对员工给予指导和帮助，共同完成公司目标．三．本部门有关人员的互素质要求，因该部门人员的主要工作是和公司人员打交道，所以对部门人员素质、知识、技能和资格等要求都较高，不仅要求我们服务意识强，而且要求能长于沟通和协调，对员工心理也要有一定程度的掌握，对相关的人事知识与技能也有一定要求．四．要发挥该部门的作用，我们不仅要做好团队管理工作，不要做好系统管理工作，为企业建立好人力资源管理系统，即以识人为基础的人事管理系统，选人为先导的招聘选拔系统，育人为动力的培训系统，用人为核必的配置使用系统，留人为目的的薪酬激励系统．五．目前人事行政部门及人员最终要帮助解决企业“该来的不来，不该来的又来了；该走的不走，不该走的又走了”的不正常现象，这又涉及到公司的管理体制，招聘制度，绩效管理，薪金政策，企业文化等内容，具体到人事行政部门就是如何做好招人，育人，用人，留人四大环节的工作内容．总而言之，人事行政部工作的最终目标就是确保公司的正常运作及生产稳步，正常的进行，为企业创造经济效益，这也是人事行政部门存在的价值，作为一个人事行政部门的主管，如果不能掌握以上大部分知识和技能，是不可能做好该部门的工作，更不用说为企业创造经济效益了。 ◆食堂部门管理1、人员配置：应根据全公司的实际人数和参照同行业其它公司情况来配置食堂的炊事工作人员（一般在百人比例或1．5／100人）2、组织形式：1） 按照公司干部员工习惯，在条件许可的情况下设立饭堂（1室、2室）2） 管理干部与员工就餐分开，或以部门相结合3） 课长或经理级人员的就餐分开4） 根据公司生产情况定班进餐（白班，晚班零点）3、管理形式：可分三种形式进行选择1） 是以公司指定专人和部门管理；2） 是承包给公司内部的部门或人员管理；3） 是承包给公司以外的单位或人员进行管理。 4、制订食堂管理制度：管理形式和人员配置确定以后，应该制订好一套管理制度以保障工作的合理运行（具体细则如上班时间，遵守公司规章制度，分工合作，轮换班制，请假休息，轮休代班等等）5、对饭堂人员进行素质教育和专业培训◆保安部门管理和异常事件的处理：加强对人员进出`公务访客`车辆物品了入`消防安全`防盗防灾`职业安全防护等的管理，同时对员工进行安全教育，贯彻“安全第一”“预防为主”的指导思想，创造一个安宁祥和的工作，生活环境，保证公司员工的生命财产安全。 规范异常事件处理程序，能及时发现和处理问题，保证工场正常的秩序，避免或减少职工人身受到伤害，避免或减少工场财产和职工财产受到损失。 本部门管理程序分以下几点：首先，按计划配置保安人员；其次，制定出各岗位的工作责任制度第三，就是对保安人员（特别是新招人员）进行素质测试和体能训练，使其达于到合格保安人员的条件。 （具体细则，如：门卫规定，进出入公司的制度等等）（另附）一、 异常事件：与常规现象不同，对工场正常秩序造成影响的，给职工人身及财产和工厂财产安全带来危害的事件，如：职工违纪、火灾、盗窃、安全隐患、交通事故等。 二、 异常事件的分类： 1、普通类型：事件较小，间接对工厂和职工造成危害较轻的，如一般违纪等。 2、重要类型：事件较大，直接对工厂和职工造成危害较重的，如严重违纪等。 3、紧急类型：需马上处理的对工厂和职工造成危害的事件，如火灾、盗窃、交通事故等。 三、 异常事件的添附表格1、保安巡查记录表四、 异常事件的处理担当：1、各岗位保安及保安队长、副队长一、 普通类型的异常事件处理：1、保安发现问题后，及时控制局势，向队长或副队长汇报并登录《保安巡查记录表》上；2、队长或副队长接到汇报后，应及时赶到现场确认处理3、事实确认后，队长或副队长直接开处罚单向安全担当及时向总务部门领导汇报处理。 4、总务部门确认符实后，向上汇报，逐级批准。 5、以上程序在两天内须有处理结果，值班人员负责归档。 二、 紧急类型的异常事件的处理：1、现场保安发现紧急问题后，能现场处理的应马上处理，不能现场处理的应迅向队长或副队长汇报，必要时直接向总务部门负责安全方面的领导或经理汇报；2、总务部门领导立即到达现场处理问题，并迅速向上一级汇报；3、必要时，可以直接向公安机关求助。 以上程序须马上处理，处理后的结果由值班人员归档。 ◆总务采购管理细则：一.建立公开透明的采购业务流程，明确总务采购业务范围，规范采购程序,从而达到降低采购风险，提高采购质量，为工场的顺利运营提供优质可靠的后勤保障。 制定各工作岗位责任制度（要结合全公司规章制度逐条分细规定形成各工作的准则）1.定期组织各岗位人员学习业务知识，提高业务水平，使每个岗位工作能量达到饱和状态2.对物质采购及办公用品的零星购买要做出祥细的规定3.加强与其它部门的协调与合作，遵照工作涉及的范围，职责，权限，清晰问题的处理的法则二、人员配置采购员1：食品，待客用品,柴油，液化气；采购员2：木材，维材，消耗器具,设备,电工用品，办公家具，宣传标识；采购员3：工服，宿舍用品，劳保用品，清洁用品，电信品，纪念品，临时采购；费用管理员：1人;三、采购员应具备的素质1） 具有一定的采购知识，知识面广，沟通能力强，2） 掌握采购方面的知识和技巧。 3） 工作严谨，认真负责，疏而不漏。 4） 为人正直，奉公守法，严以律己，不贪图小利。 5） 遵守采购规程,对供应商馈送的财物自动呈报上缴统一管 理。 6） 身体健康，精力充沛，能吃苦耐劳。 7） 采购员职责8） 订购单的下达。 9） 与供应商有关交期，交量等方面的沟通协调。 10） 物品市场行情的调查，并统计分析11） 查证物品的品质和数量。 12） 品品质和数量异常的处理。 13） 对供应商进行评估，并作成报表。 14） 对特殊,突发的问题,应立即向直属上司报告。 15） 完成上司下达的各项任务；接受上司质询，报告相关工 作情况四、职责◆费用管理员职责1） 每天抽查市场行情,掌握市场信息的基本情。 2） 每月抽查固定供应商的供货价格及采购员的市场采购价格是否与市场行情相符,发现问题及时向采购担当经理汇报。 3） 每天确认到货验收小组验收货物的具体情况，核对所送物品单价是否符合市场行情，所送物品是否符合求购的要求。 4） 协调各个采购员之间的工作量,以便正确,按时完成总务采购任务5） 负责部门年度,月度费用预算/实际管理。 6） 负责采购的台帐统计,分析评估各类费用的使用报告。 ◆采购担当经理职责1） 物品供应商的寻找，资料收集及开发工作。 2） 与供应商的比价，议价谈判工作。 3） 及时跟踪物品价格行情变化及品质情况，以期提升产品品质及降低采购成本。 4） 部门员工的管理培训工作。 5） 与供应商以及其他部门的沟通协调等。 6） 定期评估采购员和供应商的绩效和质量。 ◆采购员的纪律约束1） 有下列情况之一的采购员将不再允许从事工厂的采购工作，情况严重的作罚款或解雇处理。 2） 经常不按规定的流程操作。 3） 丧失采购员应具备的素质。 4） 向供应商索要物品或收取好处。 5） 采购过程中相互勾结，弄虚作假，损公肥私者。 6） 经判断或证实的其他不符合要求事项。 ◆供应商的管理一、供应商的选择要素A必须持有工商部门发行的营业执照（特殊行业需持特种执照），有固定营业场所，能提供合法票据，并尽量能通过银行转帐。 B、商誉良好，品种规格型号齐全的公司C、价格合理，质量可靠，服务优良。 D提供食品的供应商还须持有卫生许可证，其生产或经营场所和食品运输过程必须采取必要的卫生防范措施。 二、供应商的开发步骤和追踪管理A由总务采购部门将采购物品分为食品,维修材料,办公文具,药品,办公家具,通讯用品,生活用品,劳保用品,食堂设备,厨具,家电,清洁用品,工服,待客用品,纪念品,广告宣传品，B由总务采购部门根据物品的分类,搜集各类物品的供应商,每类物品在2-3家左右。 C对每天批量购买的物品,需成立供应商评估小组:由总务部门经理任组长,采购经理,费用管理员，采购员或总经理指派的其它部门经理组成评估小组。 ◆调查评估：1.由评估小组考核供应商的规模,信用,仓库面积等。 2.如实填写所调查项目的现状，然后由评估小组进行综合评估，将合格供应商按分类记录3.送样或小批量试验之后采购只可从合格供应商中采购，财务付款时也应审核名单。 4.比价议价定价：对送样或小批量合格之材料评定品质等级，并进行比价和议价，确定一个最优的价格性能比。 供应商必须按以下原则准时向总务采购担当经理用信函,传真或送达的方式提供报价5.维修材料，清洁用品，文具用品，生活用品，厨房消耗品,肉类，冻品，调味品,副食品等每年5月和12月的15-20号提供报价；6.评估小组确认后的报价将按其报价周期，价格基本上保持不变(如20号确认的维材报价,其价格在20至次月19日的价格将保持不变)。 7.因市场原因引起的价格突变时，供方应第一时间通知我方，待取得采购担当经理或总务经理同意后才可送货。 ◆纳期及送货数量管理:1 供应商需在规定的时间送货，如不能在规定的时间送货，需以传真形式通知采购员或采购担当经理；2 送货单上应注明所对应的订货单号码,物品名称,数量，单价，规格型号和品牌,所有送货单需加盖公章和有负责人的签名。 3 送货时需按订货单填写送货明细，一旦送货必须同时带上送货单；如一次性送不完订货单上的所有物品，可以分几批送，但须按订单的纳期送完； 如不能按纳期送货，供应商需在送货单后面注明延期原因并签名确认4 所有送货单和发票抬头需填写本公司名称。 每个自然月的25至次月5日核对上月的送货单据。 5供应商辅导:列入《合格供应商名册》的供应商，公司应给予管理，技术，品管上的辅导。 ◆追踪考核:◆ 每半年对供应商的交期，交量，品质，售后服务等项目进行考核评分，按评分等级分成优秀，良好，一般，较差几个等级供应商之筛选:◆ 对于较差之供应商，应予以淘汰，将其列入候补名单，重新评估。 ◆ 对于一般之供应商，应予以减少采购量，并重点加以辅导。 ◆ 对于优秀之供应商(供货品质优良,交货期及时,价格合理)，应加大采购量。 不合格供应商的判断要素：◆ 提供的商品报价和实际价格经确认在一个月内有15%的物品价格存在不合理性。 ◆ 提供的商品过程中故意以次充好或缺斤少两。 ◆ 拉拢或采取其他方式赌赂采购和验收等相关人员◆ 一个月内出现一次送货不守纳期。 ◆ 提供的商品中有2%达不到所要求的规格型号,或提供的食品重量一个月内有3次超订量的3%。 ◆ 对反映的质量问题没有采取有效对应措施,同一质量问题在3个月内再重犯的。 ◆ 对认真负责的采购员，验收人员进行人身攻击或散布谣言损害其声誉者。 ◆ 提供食品的供应商不符合环境卫生要求。 ◆ 经采购担当确认有其它不符合工厂要求的行为。 ◆采购作业指导◆ 求购单开具和呈交：◆ 要求请购人员必须依据库存情况计算出请购数量。 ◆ 求购单应注明品名，规格，数量，需求日期，注意事项，流水编号，部门代码，科目代码及申请人联系电话等。 填写纳期时需充分考虑求购单审批过程所需之时间，原则上希望纳期以总务部门接收求购单后五个工作日为准◆ 求购单经主管审核后依请购核定权限呈送总务采购部门◆ 紧急请购时，由请购部门于请购单的“备注栏”中说明情况，并加盖“紧急采购”章。 ◆ 请购单需总务经理承认，采购担当经理确认。 采购员处理求购单流程：◆ 采购员对收到的求购单进行分类，登录，并按紧急和优先顺序采购。 原则上采购员接单后需在5个工作日内完成采购任务，但对非常见需特别订制，或专业性强的物品需延长纳期，以与供应商协商的结果定，采购员需及时将纳期等信息反馈给申请人。 ◆ 采购员实施采购时原则上在《合格供应商名册》中选择供应商实施采购，特殊物品除外。 ◆ 除现金采购外,物品求购需采用统一订单格式（附件9）,由经办人签名,采购担当经理或总务经理核准后,加盖总务部门文件发行章后才可发出订单。 订单需注明品名，数量，规格型号,品牌,以及与供应商协商好的交货日期和经批准的价格。 ◆ 采购员未能按既定进度完成作业时，或市场的物品规格型号与求购单有出入,以及市场价格高于请购价格时，采购员应及时通知请购部门。 ◆ 当采购牵涉到专业知识或采购员有其他困难时，采购员需积极联络请购部门人员给予配合，请购部门有义务提供详细的物品资料，特别是当物品需涉及工事和专业知识时。 ◆ 采购员需每月按会计科目和成本中心分类统计物品月度采购总金额，在次月10日前做成报表。 ◆采购价格核定权限◆ 以下管理要领适用于非食品有预算的采购,对无预算的采购,按工场企画颁发的决裁权限上升一级来处理。 除市场零星采购外，定购时需用统一订货单格式，由采购担当经理或总务经理核准后才可下订单：◆ 长期，经常需用物品（如文具用品，清洁用品，生活用品，药品，维修消耗材料等）的求购,采购员须在《合格供应商名册》选择供应商，供应价格不能超过沿用下来的价格。 ◆ 单项物品金额1,500元（或单张求购单总金额1,500元）以下，由采购员在《合格供应商表》中选择绩优供应商,价格由采购员核定。 现金采购时需有相关人员陪同确认监督。 付款方式尽量采取银行转帐方式,并尽量要求供应商提供合法票据。 ◆ 单项物品金额1,500元（或单张求购单总金额1,500元）至5,000元以下,取得两家以上供应商报价后，由采购担当经理核定。 ◆ 单项物品金额5,000元（或单张求购单总金额5,000元）至10,000元,取得三家供应商报价后，由总务部门经理核定。 对于5，000元以上的采购，评估小组成员可选择是否实地考察。 ◆ 单项物品金额10,000元（或单张求购单总金额10,000元）至50,000元,取得三家供应商报价后，由管理部高级经理核定。 ◆ 单项物品金额50,000元以上，或单张求购单总金额50,000元以上，取得三家供应商报价后，由总经理确定供应商和价格。 ◆ 柴油价格由总务经理核准。 ◆ 对食堂食品的求购(包括菜谱,调味品,副食品)◆ 采购员收到求购单后,在《合格供应商表》中联络供应商进行采购;◆ 采购员应采取传真或传递方式下订单,订单须采购员和费用管理担当共同确认签字，由采购担当经理或总务经理核准后，并加盖总务部门文件发行章后才可发出;订单应保存一年。 ◆ 物品价格不能高于本工厂承认的报价，供应商的报价经评估小组分析后，由总务经理承认。 ◆ 为方便采购员和食堂人员了解市场行情,采购员需会同食堂指派的人员一同前往市场，并对食堂菜单中数量30斤以下的零星物品实施现金采购(原则上单项零星物品的总金额须在500元以下，每天现金采购需控制在4,000元以下); 此种情况下物品价格由采购员控制和同去的指定食堂人员监督◆ 市场现金采购后发现市场行情与固定供应商的批量供应有价格或质量差异时，采购员应立即报告采购担当经理，并立即将结果传真给供应商,共同协商最佳解决方案。 如因客观原因需更换供应商，采购员须说明理由待采购担当经理或总务经理批准后才可更换。 对紧急情况下的物品求购◆ 紧急情况的定义:突然发生,并有可能给工厂生产或职工生活带来重大不良影响的事件。 ◆ 总务部门接到请购部门的紧急求购单后，采购员须遵循价格签准权限，采取货比三家的原则，优先实施采购。 采购售后服务的跟踪◆ 采购员应妥善保管所采购的电器，设备，工器具等贵重物品的保修卡/发票复印件等保修凭证。 采购员监督机制◆ 采购员须按程序订购，其他人员不得擅自采购（由总务经理委托的除外），否则工厂不予承认。 ◆ 对采购员的管理：实行一年一次管理部范围内职务轮流制建立到货验收小组（包括食堂用品验收）◆ 小组成员的构成： 小组成员由食堂科指定人员，仓库管理员，采购员。 ◆ 小组成员职责：确认采购食品的质量，数量，价格,送货纳期。 确认数量时按重量为单位进行过磅，按个数为单位时要点清数量。 确认后需登记入帐，至少三名成员在现场并在送货单上签字确认。 ◆ 采购员在验收完毕后需对货品的价格，质量和数量作成总结报告并在次日将报告结果上报采购担当经理确认留档。 ◆ 总务经理可随时指派人员对物品进行抽查。 ◆货物入库和签收管理◆ 总则： 除紧急物品，其余物品需统一入库后再由仓库管理人员发放。 ◆ 物品采购到位后须遵循以下原则:◆ 物品马上入库，经相关人员验收后由仓库管理人员在采购数据库中作好入货台帐，随后通知申请部门相关人员对物品质量，数量进行确认。 如果现场或事后确认发现有疑问的应及时反馈给采购员，共同商量解决办法；如果确认没有问题的，由相关部门人员签收◆ 紧急物品到货后,由相关人员验收,签名确认后,留一份送货清单给仓库人员备案。 ◆文件资料管理：（加强了信息传递、沟通意图、实行统一行动以及文件的规范化。 ）前提条件是总务部门文件资料担当每天收到各个部门所传下来的资料或发行本部的文件;定义:所谓文件就是信息及其承载媒体(可以是纸张,计算机磁盘、光盘或其它电子媒体等)1、信文件的管理a.《物品求购单》、《物品申领单》、《银行转帐申请及报销单》《小额现金借款及报销单》等需经理确认的单据，送交部门经理签字。 b.《银行转帐申请及报销单》《小额现金借款及报销单》没有预算或超过5000元的金额送交部门高级经理承认，大于元的金额需送交总经理承认c.宿舍方面的资料送交宿舍管理科长处理。 2、受信文件的整理。 a、《职工外宿申请单》、《宿舍变动单》、需科长确认并签字；b、宿舍方面的《工作协作单》《物品废弃实施状况》需科长确认c、各部门发行的文件或联络书给部门经理、科长每人复印一份，各个组的担当复印一份让部门的成员知晓。 3、经经理、科长确认后的资料及传阅后的文件处理a.经科长、经理确认并认可的《物品求购单》、《物品申领单》、《职工外宿申请单》、《宿舍变动单》、分别返回各申请部门。 《银行转帐申请及报销单》《小额现金借款及报销单》传送给会计室。 b.所有不符合要求的《物品求购单》、《物品申领单》《银行转帐申请及报销单》《小额现金借款及报销单》等需部门经理确认的单，一律退回所属部门；c.各部门发行的文件或联络书传阅后，按类别进行分类，登录到《体系文件一览表》和《文件受领管理台帐》上并将文件装订于文件夹内。 ◆部门文件的管理一、部门所要发行的文件或联络书a. 部门所要发行的文件或联络书送交经理确认,高级经理承认。 b. 经经理确认并高级经理承认的文件或联络书复印并加盖”总务部门发行部署”章。 c. 配给相应的部门。 二、发行后的文件处理a.文件下发完后，对文件进行整理。 b.对部门文件或资料进行编号。 c.文件名和编号登入《体系文件.记录一览表》和《文件发行管理台帐》。 三、文件归档文件放入相应的文件夹内保存。 ◆宿舍部门的管理a. 公司干部与员工宿舍大概作出分开（具体就情况而分楼层次或几间宿舍均可）b. 设置生活区管理处和管理人员岗位，明确划分区域c. 明确生活区域管理责任制度，例如：卫生，公司财物，公共场所设备，设施的维护和保养等等d. 定期举行卫生大检查，评选先进部门，制订表彰办法总之，公司的后勤工作是一项既复杂又非常重要的工作，只有做好了每一个环节的具体事情，才能保证整个部门和全公司经营的有条不紊地运转，做到了分工合理，责任明确，员工的积极性才能调动起来，团队才会有更强的凝聚力，公司就会兴旺发达，繁荣富强！